Chez HOPE ESTATE, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme immobilière.
1. Collecte des informations personnelles
Lorsque vous interagissez avec notre site, nous pouvons collecter différentes catégories de données personnelles vous concernant, notamment :
- Informations de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site.
- Informations sur les biens immobiliers : préférences d’achat, de location, ou d’investissement immobilier.
- Données de localisation : si vous consentez à partager votre position pour améliorer votre expérience sur notre site.
Ces informations sont recueillies lorsque vous :
- Créez un compte utilisateur sur HOPE ESTATE.
- Publiez ou consultez des annonces immobilières.
- Remplissez un formulaire de contact.
- Utilisez nos services pour rechercher, acheter, vendre ou louer un bien immobilier.
2. Utilisation des informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans le cadre de la prestation de nos services et pour :
- Faciliter et optimiser votre expérience utilisateur sur notre plateforme.
- Répondre à vos demandes de renseignements sur les biens immobiliers.
- Vous envoyer des notifications, des alertes ou des informations personnalisées liées à vos intérêts immobiliers.
- Assurer la sécurité et l’intégrité de notre plateforme.
- Améliorer et personnaliser notre offre de services en fonction de vos préférences et comportements.
3. Partage et divulgation des informations
Vos informations personnelles ne seront jamais vendues ou louées à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines de vos données avec :
- Nos partenaires immobiliers (agences, promoteurs) afin de faciliter la gestion des biens mis en vente ou en location.
- Des prestataires de services tiers (hébergement web, maintenance technique, etc.) qui nous aident à fournir et améliorer nos services.
- Les autorités publiques, lorsque cela est nécessaire pour respecter des obligations légales ou protéger nos droits et intérêts.
4. Sécurité des informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction. Nos systèmes de sécurité incluent :
- Le cryptage des données sensibles.
- Des politiques de sécurité internes pour limiter l’accès aux données personnelles uniquement aux personnes autorisées.
- Une surveillance constante pour détecter et prévenir toute tentative de violation de la sécurité.
5. Cookies et technologies similaires
HOPE ESTATE utilise des cookies pour améliorer la navigation sur notre site et personnaliser les contenus que vous voyez. Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil qui nous aident à :
- Analyser le trafic sur notre site.
- Se souvenir de vos préférences pour rendre votre expérience plus fluide.
- Proposer des publicités ciblées en fonction de vos recherches immobilières.
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou les supprimer. Cependant, certaines fonctionnalités de notre site peuvent être limitées si vous désactivez les cookies.
6. Vos droits
Conformément aux lois en vigueur sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Accès et rectification : Vous avez le droit de demander l’accès aux informations que nous détenons sur vous et de les faire rectifier si elles sont inexactes.
- Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de notre base de données.
- Opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing ou d’analyse.
- Portabilité : Vous avez le droit de recevoir une copie de vos données dans un format lisible et de les transférer à un autre service.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : infocam237@gmail.com.
7. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et vous en serez informé par e-mail si vous êtes inscrit à nos services. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
8. Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter.